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Todas las compras se realizan únicamente a través de nuestra página web oficial alear.shop.com, disponible 24/7 para que puedas ordenar cuando quieras, desde donde quieras.

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Envíos

Una vez realizas tu pedido, el tiempo de procesamiento es de 1 a 5 días laborables. Los paquetes son enviados todos los martes.

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Cambios y Devoluciones

Por motivos de higienes y seguridad, todas las ventas son finales. No se realizan cambios ni devoluciones de piezas.

Sin embargo, si recibes una pieza defectuosa o si no estás satisfecha con tu compra, puedes escribirnos dentro de un periodo de 3 días luego de haber recibido su paquete a nuestro correo electrónico: aleapr.shop@gmail.com.

Estaremos felices de asistirle y buscar una solución adecuada. 

Contacto

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