Política de privacidad
Compras
Todas las compras se realizan únicamente a través de nuestra página web oficial alear.shop.com, disponible 24/7 para que puedas ordenar cuando quieras, desde donde quieras.
Si necesitas ayuda con tu orden o tienes preguntas sobre algún producto, puedes escribirnos con confianza por mensaje directo en nuestras redes sociales:
Instagram: @aleapr.shop / Facebook: Aléa
Envíos
Una vez realizas tu pedido, el tiempo de procesamiento es de 1 a 5 días laborables. Los paquetes son enviados todos los martes.
- No somos responsables por direcciones incorrectas ingresadas al momento del checkout. Por favor, revisa bien tus datos antes de completar su compra.
- No nos hacemos responsables por paquetes perdidos una vez el mismo ha sido entregado al correo.
- Si un paquete es devuelto a nuestra tienda por error del cliente, el segundo intento de envío deberá ser cubierto por el cliente.
Cambios y Devoluciones
Por motivos de higienes y seguridad, todas las ventas son finales. No se realizan cambios ni devoluciones de piezas.
Sin embargo, si recibes una pieza defectuosa o si no estás satisfecha con tu compra, puedes escribirnos dentro de un periodo de 3 días luego de haber recibido su paquete a nuestro correo electrónico: aleapr.shop@gmail.com.
Estaremos felices de asistirle y buscar una solución adecuada.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, envíenos un correo electrónico a aleapr.shop@gmail.com.